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企業海外通關受阻 海關幫助解決獲贊
發布日期:2019-08-07 08:33:30浏覽次數: 來源:平陽縣新聞信息中心 字體:[ 大 中 小 ]

本報訊(記者 李淩峰)近日,我縣羅賽洛(溫州)明膠有限公司給溫州海關駐瑞鳌辦事處寄來感謝信,對該辦海關工作人員幫助其海外通關受阻明膠産品順利通關表示感謝。

幾天前,羅賽洛(溫州)明膠有限公司出口俄羅斯的10噸明膠産品被俄羅斯入境口岸海關部門扣壓。其客戶說,俄方海關對該批貨物的獸醫衛生證書存在質疑,需中方海關出面幫助協調。“考慮到當時即將是周末,如不及時解決,貨物就要在周末滯港,會給企業增加不必要的外貿成本,工作人員即刻加班加點幫助企業解決問題。”溫州海關駐瑞鳌辦有關負責人說,由于企業與客戶溝通時彼此對對方所表達的問題理解不到位,根據企業反映的信息,無法確定俄方扣留貨物的真正原因,該辦工作人員便讓企業提供與客戶就這個問題進行交涉信函的文本,共同分析,弄清俄方質疑問題的具體內容。

原來,在貨物隨附的獸醫衛生證書上,有“出口食品生産企業備案編號”一項,但我國出口明膠企業並沒有對俄羅斯注冊,對方海關不明白這個備案編號的來源及其所代表的意義,要求出具該獸醫衛生證書的中方海關部門出具官方解釋函,否則貨物不予放行。“了解問題真相後,工作人員立即當場草擬函件,對其質疑的問題給予了詳細解釋,並在線等待,讓企業當場發給客戶並交俄方海關確認。經過一個多小時的等候,對方回複接受我方的解釋函件。”該負責人說,次日,俄海關憑據溫州海關駐瑞鳌辦出具的正式信函掃描件,對貨物進行了放行處理。


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